拼多多店铺差评如何处理（拼多多评价如何删除差评？）

据目前来看，拼多多平台上的我的评价版块，买家一旦做出了评价之后，是没有办法更改或者删除评价的。不管大家给予卖家的是好评还是中评或者是差评，只要是提交到平台上并且生效了的评价都不能再次进行修改了。既然拼多多上的评价连修改都不支持，更别说删除这回事了，肯定是不支持删除的。目前给予买家用户的权限是除了初次评价之外，还可以在有效时限范围内进行一次追评的操作，这个时效性是订单完成后的15天内，大家还可以对订单操作一次追评。

拼多多评价如何删除差评？这就需要具体问题具体分析，首先要从自己的店铺问题入手:

1.由于商店的服务问题，消费者给了差评。

关于这个原因造成的差评，商家需要了解是客服问题还是实物问题。如果是客服问题，会不会是因为反应慢/语气不好/不耐烦等。，并明确指出问题所在。

如果是物流问题，找出是哪个环节出了问题，是运输、发货，还是配送，或者是物流公司的选择等等。

无论是客服还是快递，都尽量防止再次发生。最好在参与其他平台的时候给买家送一些优惠券或者小礼物，以此来制止买家的不满。

2、由于商品的质量和数量，或者商品没有达到消费者预期的问题，造成了差评。

这种情况，商家应该第一时间联系买家，核实产品问题。如果有问题，此时应该给消费者退货或退款。问题处理好后，引导客户进行补充评估。

由于商品问题属于卖家的失误，在沟通时每个卖家的态度一定要到位，不要和客户发生冲突。

提倡防止此类问题增加，商家如实描述商品。

由于拼多多平台存在不符合处罚和规则的产品，请关注此需求！如果后者与预期不符，要联系买家停止安抚，赠送一些小礼物，或者补偿优惠券，引导买家停止追评，从而消除差评。