预测模型（predictive models）通常是用来估计一个事件在未来发生的概率——比如明天会不会下雨？哪些用户最有可能退订服务？ 其实，预测天气并不是为了改变它，而是为了适应它。但在商业情境中，我们更多的是想要在预测后采取行动，从而改变结果。 所以在这种情况下，我们要的不仅是「预测」，而是「药方」。 当我们知道了…