可能是以下几个原因造成的:1)买家填写的联系方式错误或者不完整,导致联系不上;2)买家可能正在忙其他事情无法及时回复;3)网络问题导致双方无法通讯;4)可能是抖店系统存在故障,导致联系不上买家。
需要进一步排查具体原因,可以通过多种方式尝试联系买家,比如通过短信、电话、站内信等多种方式,如果多次尝试仍未成功,可以联系抖店客服进行协助处理。
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