没有单号的退货,需要联系买家获取单号。
如果没有单号,在卖家后台或者物流公司官网上是无法查询该退货的具体信息的。
因此,需要联系买家获取单号,以便更好地处理退货事宜。
有一些买家可能会遗忘或者不愿意提供退货单号,这时候卖家需要通过其他方式获取退货信息,比如通过和买家沟通确认退货时间和地址,联系物流公司确认是否有该退货件等等。
需要卖家花费更多的时间和精力去解决。
所以,为了更好地处理售后问题,建议买家在退货时提供退货单号。
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