抖音小店体验分太低补救方法 抖音小店体验分低于多少封店-抖音教程

自从新规调整之后，抖音小店体验分的重要性就更明显了。其中开通精选联盟要求体验分4.2分，商品入池获得商城流量推荐要求体验分4.3分。今天我们 就来看看抖音小店体验分太低补救方法有哪些？让我们赶紧一起来看看吧。

抖音小店体验分太低补救方法

1、提升在线服务响应速度

抖音店铺这一方面会有个考核指标：3分钟回复率，即3分钟内客服已回复消息量/用户已发送消息量，这就需要抖音商家及时处理买家咨询消息，可以从增加客服和减少考核咨询量两方面出发，合理利用话术、表情和图片等来增加互动，提高回复效率。

2、售后问题处理时效

售后处理则体现的是服务质量，直接影响抖音商家的体验分和dsr分。合格的客服需要做到回复及时且专业，对售后问题及时响应，有针对性地解决问题和把握顾客需求，并提出明确的解决方案

3、及时回复处理买家问题

通常买家在咨询客服时，主要是对产品本身、物流、售后等有疑问，不管是哪一方面都需要客服积极响应。

抖音小店体验分低于多少封店

抖音小店体验分低于3.2分封店

简单来说，如果你的体验分太低，不仅没流量，也不能在精选联盟推广，你还不会直播的情况下，那你的抖音小店基本就不会有订单了。所以，如果体验分达到临界值，一定要拉体验分，尽量保持体验分在4.7分，4.8分以上。

以上便是关于抖音小店体验分太低补救方法的所有内容，上文内容仅为小编的个人看法，仅供各位参考。