抖音小店体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了消费者购物体验的各环节。那么抖音小店口碑分多久更新一次呢,让我们赶紧一起来看看吧。感兴趣的朋友也可以借鉴参考一下。
抖音小店口碑分多久更新一次
近90天正常支付的订单满足30单,抖音小店的新店评分就会出来,体验分每天中午12:00进行数据更新可为广大商家提供评估店铺综合能力的数据支持,有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度,获得更多的平台支持。
抖音小店口碑分怎么提升
商品体验:分值来源于近90天的商品差评率和品质退货率,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大;
物流服务:分值来源于近90天的揽收及时率和订单配送时长,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大;
服务态度:分值来源于近90天的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出,日期越近的数据对分数的影响越大。
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