以下是设置抖店保障说明的步骤:
1. 打开抖音小店后台,点击【商品管理】-【商品编辑】;
2. 在商品编辑页面,点击【服务与承诺】;
3. 在服务与承诺页面,您可以设置以下保障说明:
– 七天无理由退货:指消费者在购买商品后,在七天内可以无理由退货,您需要设置退货的条件和流程;
– 正品保障:指您所销售的商品是正品,您需要提供相关的证明材料;
– 过敏包退:指消费者在使用商品后,如出现过敏反应,您需要提供退货和赔偿的服务;
– 破损包赔:指消费者在收到商品时,如发现商品破损,您需要提供赔偿的服务;
– 发货承诺:指您承诺在规定的时间内发货,您需要设置发货的时间和流程;
4. 设置完成后,点击【保存】即可。
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