查看订单详情。在抖音APP或小程序点击"我的"-"我的订单",找到相应订单,点击可查看订单详情。在"收货信息"栏目中可以看到商家的发货人、地址、电话等信息。这是查看发货地址的直接方式。
2.
联系商家客服。在订单详情页面点击"联系商家",可以打开商家的客服聊天窗口。您可以直接问客服您的订单发货地址,客服会告知确切的发货详细地址。这需要商家的客服系统在线及时响应。
3.
查看电子面单。部分商家会在发货后在订单详情内或通过短信方式发送电子面单、运单或快递公司扫描回传获取的快递面单电子版。打开文件可查看具体的发货人和地址等详细信息。这需要商家主动配合提供相关物流资料。
4.
联系快递公司。如果您没有收到来自商家的任何物流相关信息,只有一个未知的快递单号,您可以直接联系快递公司,提供订单号或快递单号咨询要寄往的收货人和详细地址信息。快递公司可以根据快递信息查询出发货人和地址信息。这需要commerce平台与快递公司之间有信息交互支持。
5.
联系抖音小店客服。如果以上方式均无法查询到商家的发货地址,您可以在抖音小店联系在线客服,提供订单信息和遇到的问题。抖音小店客服可以帮助联系商家,获取发货地址信息并告知给您。这需要抖音小店客服系统有对应的商家订单信息查询权限。
综上,消费者在抖音小店购物可以通过多种方式查看商家的发货地址。优先考虑查看订单详情,或直接与商家客服联系获取信息。如果不行,可查看是否有电子面单或联系快递公司和抖音小店客服咨询。这需要抖音小店及商家提供相应的信息交互与支撑,才能保证消费者购物体验。同时消费者也要积极配合各渠道的要求,提供订单相关信息,以便查询并获取准确的发货地址信息。
回答于 2023-05-11
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4.
第四步：点击第一排“我的订单”按钮，进入订单页面
5.
第五步：点击需要查询的东西订单，可查看订单详情，里面就会展示商家的发货地址了
方法二：
1.
第一步：打开抖音App
2.
第二步：左滑页面，或者 点击顶部的“商城”，进入商城页面
3.
第三步：点击第一排“我的订单”按钮，进入订单页面
4.
第四步：点击需要查询的东西订单，可查看订单详情，里面就会展示商家的发货地址了
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