小红书也有自己的商城,很多商家都有入驻小红书。无论是哪个电商平台,发货及时是保证服务的第一步。但是总有遇到不可抗力需要延迟发货的时候,那么在小红书上要怎么去设置延迟发货呢?
一、小红书如何设置延迟发货?
进入小红书ARK后台,点商品管理,商品列表,点击编辑,编辑销售信息标签下,设置固定发货时间和相对发货时间。
二、小红书设置延迟发货如何报备?
1、商户登录商户管理后台–包裹中心–订单数据异常看板。
2、点击“订单逾期报备”按钮。
3、输入相应内容,上传报备原因对应的凭证,逾期报备凭证。
请注意,平台审核时间限制为24小时。请在订单最晚发货时间之前为报备预留足够的时间,避免报备失败。报备提交申请的时间限制:
(1)、首次报备:提交报备的时间不得晚于规定的交付时限或预售设定的交付时限;否则不会提交报备的申请。比如订单最晚发货时间是10月24日。如果商户需要报备逾期,商户需要在10月24日23:59:59前完成报备。
(2)、Re-报备:提交报备的时间不得晚于第一个报备中商家填写的最晚发货时间,否则无法提交报备。报备的第一时间,订单报备的最晚发货时间是10月24日。如果商家再次需要报备,商家需要在10月24日23:59:59之前完成报备。
(3)、仅支持“未发货”状态的订单报备,而“部分发货”和“已发货”的平台不支持报备。
小红书设置延迟发货只需要按照以上的步骤去进行就可以了,但是在设置之前要记得先去报备,不然就会被投诉,只有是有不可抗力因素发布的通告不要报备,其他的都是需要报备哦。
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