为在平台(域名为https://fuwu.jinritemai.com/)内营造良好的交易环境，规范服务商的准入和管理标准，保护用户权益，根据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《震服市场供应商准入协议》、《震服市场保证金协议》等，特制定本规则。，以期共同维护平台的生态秩序和氛围。
一.适用范围
本规范用于规范服务商进出的相关行为，管理账户规划类别。
有效性级别:
该规范是对“平台规则体系”的有效补充。商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。对于任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为。，应适用本规则的现有规定。本规则没有规定的，平台有权依据相关法律法规、平台规则及与平台签订的各类协议进行处理。
二、范畴定义
2.1 抖音运营品类包括账户规划和短视频服务两个二级品类；
2.2账号策划服务商类是指为抖音平台商家或品牌提供单个或多个抖音账号定位套餐(包括风格、品类、发展方向)和个人设计，以及蓝V认证，最终通过创意视频策划实现提升账号活跃度、增加账号曝光率、增加账号粉丝的效果的第三方服务群体。
核心服务模块:包括但不限于抖音账号定位与包装、优质内容策划、蓝V认证。
2.3短视频服务服务商类是指为抖音平台商家或品牌提供短视频拍摄和制作服务的第三方服务集团，具体包括根据客户需求制作和投放优质短视频内容的第三方服务集团，包括但不限于视频创意策划、剪辑导演、文案脚本、摄影、视频剪辑、后期制作服务，最终帮助商家精准锁定用户，达到用户关注、留存、转化的效果。
核心服务模块:视频策划、导演、文案剧本、摄影及视频剪辑制作服务。
三。占用要求
3.1客户规划类别
软件:①你必须同时提供抖音的账户定位和包装、优质的内容策划和蓝V认证服务，才能被认可具备账户策划能力。
②提供至少3个至少10万粉丝的合作抖音账号+1份有效合作合同+抖音账号首页截图(看粉量)
(合同主体必须与申请服务商的企业一致，合作内容符合要求，有双方相应印章)
③填写公司能力、团队阵容配置、成功案例、优势等。详细，并上传公司的PDF或PPT资料存档。
硬件:除了满足服务市场的注册要求外，还需要满足
(一)企业注册一年以上，营业执照经营范围包括本类别要求的服务内容，注册资本不低于50万元人民币；(提供营业执照扫描件以供验证)
(二)从业人员15人以上，策划人员3人以上，有固定的办公场所；(提供办公环境的视频认证)
(3)需要2万元押金。
3.2短视频服务类别
软件:①你必须同时提供视频策划、编导、文案脚本、摄影和视频剪辑制作服务，才能被认可具有短视频服务能力。
②提供至少5个抖音客户的合作案例，具体包括:1份有效短视频业务合同+抖音5个合作客户数量+5个对应的短视频作品。
(合同主体必须与申请服务商的企业一致，合作内容符合要求，有双方相应印章)
③填写公司能力、团队阵容配置、成功案例、优势等。详细，并上传公司的PDF或PPT资料存档。
硬件:除了满足服务市场的注册要求外，还需要满足
(一)企业注册一年以上，营业执照经营范围包括本类别要求的服务内容，注册资本不低于50万元人民币；(提供营业执照扫描件以供验证)
(二)从业人员20人以上，摄影人员3人以上，有固定的办公场所；(提供办公环境的视频认证)
(3)需要2万元押金。
四。服务管理
4.1服务发布规范
在一个类别的下限发送1个服务。
服务内容套餐模块为:公司简介、服务介绍及优势(客户策划服务介绍必须包含抖音客户定位及包装、优质内容策划及蓝V认证服务；短视频服务服务介绍必须包括视频策划、编导、文案剧本、摄影及视频剪辑制作服务)、服务流程、成功案例、收费模式。
发布要求:第一类仅支持线上0元订单。
上线审核规范:满足平台服务发布规范+服务必须包含“2”项内容要求。
4.2服务行为准则
服务商应积极改善自身经营状况，为订购方提供优质高效的服务；
服务商应本着诚信经营的原则，严格遵守法律法规，恪守商业道德，在提供业务过程中不得使用欺诈、侵权或非法手段进行交易、获取订单或其他不正当竞争行为；
服务商应按承诺(包括但不限于订单内容及服务商对订购方的服务承诺)向用户提供约定的服务；
服务商应当制定合理的服务价格，不得制定明显超过服务内容本身价值的服务价格，明显不合理的低价不得扰乱平台秩序；
服务商订货方的合理要求和投诉应得到及时有效的处理。服务商对订购方需求和投诉的处理将影响服务等级。情节严重的，服务商将被提醒、警告甚至处罚；
服务商提供真实的服务信息，不得夸大或虚构服务细节吸引用户；
服务商向订购方提供稳定的服务，不得无故或提前通知终止提供服务；
服务商不得披露、挪用或授权他人使用认购人信息，或利用认购人获取认购人信息。(包括但不限于冒用他人身份证、手机号(或其他社交账号)、银行账户、消费记录等个人或企业隐私信息)。
对于服务商违反服务行为规范的行为，平台有权根据情节轻重采取一定的管理措施，包括但不限于服务下架、停业整顿、扣除保证金赔偿商户或平台损失、服务商注销等市场管理措施。
动词 （verb的缩写）违规管理
服务商在入驻业务过程中应严格遵守抖店服务市场的相关协议或规则、文件，对于违规的服务商平台，有权根据DP服务商在抖店服务市场的管理规则，对服务商的服务进行隐藏、移除、封禁、清退。
不及物动词附录
6.1【生效日期】本规则于2021年9月23日发布并生效。
6.2如果服务市场服务商行为发生在本规则生效日期之前，则适用本规则。如果发生在本《细则》生效日期之后，则适用本《细则》。
评论(0)