当多个买家收货信息完全相同时,商家可以使用快手小店的合并发货功能进行发货,有效地提升发货效率。
操作步骤如下:
1. 登录快手小店,选择【订单详情】-【订单查询】,进入订单列表,符合合并发货的订单会显示“合并发货”的标记。商家可以点击图中1菜单栏位置或者2商品位置进入合并发货设置界面。
2. 进入合并发货设置界面,点击【移除】可删除该批订单中的某个订单,点击【查看教程】可以查看操作视频。确认订单无误后,点击【发货】。
3. 点击发货后,商家可以查看收货地址,确认后填写快递单号、物流公司和退货地址,填写完成后点击【发货】即发货成功。
4. 当合并订单发货失败时,可以点击【订单详情】查看后再单独发货。出现发货失败的原因可能为:合并发货操作过程中订单状态变化、订单收货信息变化或网络连接不佳等。
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