在开通抖音小店的时候,抖音支付、支付宝支付、微信支付都要开通。

不然就会影响店铺的订单量。

因为如果你的抖音小店微信支付权限被关闭,你的顾客就不能用微信支付下单。店铺的订单肯定会受到一定的影响。

最近很多新手商家遇到了抖音小店微信支付权限被关闭的问题,问我怎么恢复,能不能解决?

一般来说,抖音小店微信支付权限被关闭的原因,主要有以下2种:

1.商家在抖音电商开通微信支付帐户后,如果店铺长期无交易且未确认开户意愿;

2.涉嫌交易异常和资料缺失等原因被微信风支付险管控,平台会限制商家的微信支付帐户的【支付、提现、结算、退款】等权限,商家只能通过微信支付商户平台完成申诉后,才能恢复相关权限。

今天就来详细的说说如何恢复抖音小店微信支付功能

首先,进入抖音小店后台,依次点击店铺——店铺设置,在店铺设置页面里面找到支付方式设置,点击微信支付:

在右侧这里就能够看到你的微信商户号,把这个商户号给记录下来。

然后在微信上搜索“微信支付商家助手”小程序:

点击进来会是这样的一个页面:

然后点击一下上图红色箭头处的“>”,这里会有一个商户号,一定要和抖店后台,也就是我们上面找到微信商户号要对应上。

这样你的后续操作才有效。

如果上面的微信商户号和抖音小店微信支付商户号是对应上的,那下面继续操作恢复抖音小店微信支付权限。

第一种情况,无交易商户未确认开户意愿

如商户长时间无交易未活跃,根据监管要求,微信支付将自动关闭商户号支付、结算功能,需要按照以下步骤进行开户意愿确认。

(1)登录微信App-在【微信支付商家助手】小程序页面,点击“风险处理”进入“违规处理记录”界面。

(2)点击“违约处理记录”中的“无交易商户未确认开户意愿”,进入“违约处理详情”页。

(3)点击蓝字“确认开户意愿”,在跳转的页面中点击方框中的“确认开户意愿”,收到“开户意愿已确认”的反馈后即完成确认。

第二种情况,“异常商户号通知”

一般情况下,微信支付被关闭,在消息中心会有提示。

如果是“异常商户号通知”,那就必须要提交申诉资料了。

点击“申诉中心”,然后按照它的提示来提交营业执照的一些资料,就可以恢复抖音小店微信支付功能。

如何申诉?

电脑端微信支付商户平台风控处罚—申诉流程:

登录微信支付商户平台(pay.weixin.qq.com)>账户中心>违约记录>风险商户处理>申诉中心进行申诉即可。

(1)查看违规记录(只能查询一年以内风控记录,超过一年以上的风控记录只能通过消息中心入口查看和申诉)

(2)申诉处理

(3)申诉资料提交(确认提交后,请耐心等待微信处理,处理结果以站内信、邮件的形式通知,其结果会在申诉页面展示)

移动端微信App风控处罚—申诉流程

  • 登录微信App-在【微信支付商家助手】小程序->风险处理->违约处理记录

(1)查看违规记录(可查询近30天、近60天、近90天的违约处理记录,90天以上的登录pc端查询)

(2)申诉处理(小程序->风险处理->申诉中心->发起申诉)

(3)查询申诉进度

以上就是抖音小店微信支付权限被关闭的2个原因和对应的恢复微信支付权限的方法和步骤。

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