在中国做营销真的很累。
当国外流量聚焦Facebook、Instagram、Twitter、Messenger、亚马逊等主流平台的时候，国内流量也“聚焦”在三个地方：公域、私域、电商。
公域——微博、微信、抖音、快手、小红书、B站；私域——自建APP、私有用户池；电商——淘宝、京东、拼多多等等。每个平台的流量打法、表现手法存在异同，当然，更多的是“异”，而基于平台所服务用户群体的异同，需要针对性输出不同的内容。关于流量的一切，在中国，需要重新想象。
这是一场属于“用户注意力”的战争。
于营销而言，难题千千万，但归结起来到底只有两个：
01
社媒电商平台爆发，衍生「碎片化」现象
基于中国流量环境，触点分散，造成「碎片化」现象。
不同于纸媒、大广告时代，一条广告语投报纸电视，花点钱砸就万事大吉。如今用户对内容的消费习惯随着数字多样化改变——社交媒体、电商平台的数量爆发增长。
于是媒体、企业开始倾向于生产尽可能丰富的内容来获取更多流量和收入，换句话说，“抓住用户的注意力”——内容被密集、快捷、针对碎片化的各个触点地输出以抓住用户，也即发布周期碎片化、内容碎片化、触点化，内容周期短、内容多杂。
这意味着，企业面临大量内容规划、生产，后续还要面对这大量内容的优化，大量内容运营、管理以及实现营销效果。
但目前大多数的企业并不具备这种处理大量内容的能力，最后结果是：中国的内容质量被大量抄袭、复制所包围、投入大于收入、有时还被“教你如何吸粉百万”之类的知识付费内容先收割。
数字化时代本应是营销的大好时代，因为人人皆可媒体化，但在内容大爆炸环境中，每个人处于内容系统的中心，不再处于信息劣势地位，要“侵占”用户心智太难，触点太多，内容更多，顾接不暇，恶性循环。
这是企业内容营销最大的痛点。
特赞VP王娟在接受我们采访的时候也给出了同样的观点，“ 当企业面对多触点的时候，用户的体验是分散的，这就意味着内容数量会暴增。因为不同的渠道、触点、平台，对于内容的要求、表达方式以及内容触达的沟通方式有很多的要求，这就导致内容数量几何倍数增长。与此同时，内容周期变得非常短，而且内容的表达变得碎片化。在这种情况下，企业在做内容营销的时候，内容协作就非常复杂，角色多，规范多，链路长。”
碎片化时代，内容爆炸，内容营销何去何从？继续布局N人团队做N个触点内容，抑或是升级内容生产方式？
你如何抉择？
02
数字化程度不高
基于中国数字化程度不成熟，造成信息冗杂难以辨析，无法聚焦。
前面说到国内外内容环境差异，公私域和电商场景组合导致触点多、用户来源复杂、内容量大，要以内容抓住用户不免要问自己几个问题：为什么要生产内容？如何生产内容？内容要投放到哪？内容要如何被验证效果？如何提高转化率？大家也不妨从这五个问题思考你当下所做的“内容”是否具备意义。
我相信有大部分人的答案是：吸引流量、找个文案、社交媒体平台、看互动数据、不知道。
毕竟内容并不是1+1=2，1+1=-100、1+1=100的情况都有可能发生。而且，内容也不是一堆直观的数据，可视性不强——最终被谁看到，最终受益的人是谁，很难预测。
采访特赞时，VP王娟提出「3X3新营销能力」：营销数字化（触点工程），用户数字化（用户工程），内容数字化（内容工程：在公域、私域、电商交易的场景下）。
前三者是递进关系：首先是营销数字化，即布局数字化触点，如社媒平台、电商平台等；第二是用户数字化，把从触点得来的用户以数据的方式呈现，他们来自哪儿、喜欢什么、他们的用户旅程是如何等等，展示更为具象的用户画像；最后是内容数字化。
后三者要与前三者打通：同时面对三个场景，三个场景要同时营销数字化（布局触点）、用户数字化、内容数字化，每个场景都要与其他场景的数据流合并并分析。这项能力将会成为企业内容营销未来的“核武器”：把内容数字化，让内容变成数据来分析，来赋能企业。
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