我们在网购的时候很难避免会出现一些问题，比如说收到货了，发现商品有质量问题，或者是使用过程一般7天内出现了不能用，这些都属于商品质量问题，下小编给大家介绍一下在网购收货后有质量问题该怎么退货。

　　如果出现质量问题，卖家也应该豪不推辞的承担起该付的责任来。如果是因为质量问题而要退货的话，来回运费理应由卖家承担。

　　在订单确认收货前申请退款：

　　申请退款–等待供应商回应–供应商同意–填写退货信息(退货物流单号)–等待供应商收货–供应商确认收货–退款。

　　退款可在你的微店后台“财务中心(微店钱包)–账务明细–其他”中查看，退款可用作购物或可以提现出来。

　　操作步骤：

1.登录–进入后台–微店–购买订单–申请退款。

　　2. 填写退款原因。

　　3. 提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。

　　4.供应商同意退款后就退货(供应商收货信息在订单详情里有或者叫供应商提供)，进入“填写退款信息”填写退货的物流单号，若直接绝收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请，不能再申请。

5. 填写退货单号后就等待供应商收货。

　　6. 供应商收到货操作确认收货后即时退款。

　　若退货运费由供应商承担也是需要消费者先垫付运费的，然后供应商收到货后再退给消费者，这就注意保留快递单，以便核实退货运费。

　　无论实际上你需不需要退货，但是只要订单是已发货的状态下申请退款，都要走“填写退款信息”这一步，因为这是固定流程需要，如果没有退货可以填无。

　　在供应商同意退款后要及时退货，超时退货则会取消退款申请。以上就是小编介绍的全部内容。希望能给大家带来帮助，更多资讯请关注39微商货源网。

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