在淘宝平台上下单购物之后,大家就可以耐心等待自己的快递到达了,如果收货之后发现并不满意,可以申请退货退款,退货有两种方式,一种是上门取件,一种是自己寄出去,那么淘宝上门取件到家门口吗?

1、运费险上门取件怎么操作?

(1)先与商家沟通好退款相关事宜,提交退货申请;

(2)选择要退货的天猫订单,点击【退款】进入详情页;

(3)选择详情页面的【我要寄件】;

(4)退货方式选择【快递员上门取件】,选择取件时间,填写好取件地址,然后点击【提交】,完成网上预约取件的流程;

(5)快递员上门取件时,将取件码展示给快递员进行核实;

(6)完成运费的支付和确认后,上门取件成功。

2、运费险上门取件注意事项

(1)如果是在退货退款页面选择的上门退货功能,理赔金额按照上门取件价格理赔;如果是私下联系的快递公司寄件或者是叫快递上门取货,则按普通金额理赔;

(2)如果退货页面上没有上门取件的入口,则是所在地区不支持;

(3)选择运费险上门取件需要自己垫付运费,等运费险理赔成功后才能收到理赔款。

淘宝运费险是自动退吗?

淘宝退运费险是自动退的,退货成功后72小时内退到买家支付宝账户中。具体的操作流程如下(这里以手机淘宝为例)

1、与商品对应的商家联系,获得商家同意后,确定商家的地址和电话以及其他退货要求;

2、将商品寄回商家所给的地址,将物流单信息反馈给商家;

3、打开手机淘宝,在待收货中找到需要退货的商品;

4、点击进入订单详情页,找到“退款”选项,点击;

5、选择“退货退款”,选择退货原因后提交;

6、补充之前退货的物流信息,完成退货申请;

7、等商家受到货后,退货成功72小时内淘宝运费险就能退到支付宝账户中。

如果不带运费险那么就得你自己出钱寄快递了,最好你买东西的时候就挑一下只买有运费险的产品,不带运费险的不要买,不然退货很麻烦,容易引起纠纷。

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