网络舆情监测是什么？好用的网络舆情监测系统推荐？

随着互联网的普及和社交媒体的兴起，网络舆情已经成为影响企业形象和品牌声誉的重要因素。网络舆情监测就是通过对互联网上的信息进行收集、分析和预警，帮助企业了解公众对他们的看法和态度，从而做出相应的决策。下面我们将详细介绍网络舆情监测的定义、功能、应用场景以及好用的网络舆情监测系统推荐。

一、网络舆情监测的定义

网络舆情监测是指通过收集互联网上的新闻报道、社交媒体上的评论、论坛讨论等各类信息，分析和解读公众对某一话题、事件、品牌或企业的态度和看法。这种监测可以帮助企业了解市场动态、客户需求、竞争对手情况以及社会热点事件等，从而为企业的战略决策提供数据支持和参考。

二、网络舆情监测的功能

1. 信息收集：网络舆情监测系统可以自动收集互联网上的各类信息，包括新闻报道、社交媒体上的评论、论坛讨论等。
2. 数据分析：通过对收集到的信息进行数据挖掘和分析，可以得出公众对某一话题、事件、品牌或企业的态度和看法。
3. 预警功能：网络舆情监测系统可以设置预警机制，当出现负面舆情时，系统会立即提醒企业，以便企业及时采取应对措施。
4. 报告生成：网络舆情监测系统可以自动生成报告，总结和分析一段时间内公众对企业的关注点和态度变化。

三、网络舆情监测的应用场景

1. 危机公关：在出现突发事件或负面新闻时，企业可以通过网络舆情监测系统了解公众的反应和态度，以便及时采取应对措施，减少损失。
2. 市场调研：企业可以通过网络舆情监测系统了解市场需求、竞争对手情况以及消费者对产品的态度和看法，为产品研发和营销策略制定提供数据支持。
3. 品牌形象管理：企业可以通过网络舆情监测系统了解公众对品牌的看法和态度，及时发现和处理品牌危机，提高品牌形象和声誉。
4. 政策制定：政府可以通过网络舆情监测系统了解公众对政策的反应和态度，为政策制定和调整提供参考。

四、好用的网络舆情监测系统推荐

1. 百度舆情监测：作为国内领先的互联网大数据分析公司，百度推出的舆情监测系统具有强大的数据采集、分析和预警功能。系统可以实时监测新闻报道、社交媒体上的评论、论坛讨论等各类信息，同时提供多维度的数据分析报告，帮助企业全面了解公众对他们的看法和态度。此外，百度舆情监测系统还支持多语言分析，可以满足不同领域企业的需求。
2. 新浪舆情通：作为国内领先的全媒体大数据服务商，新浪推出的舆情通是一款专业的网络舆情监测系统。该系统具备强大的数据采集和分析能力，可以实时监测新闻报道、社交媒体上的评论、论坛讨论等各类信息。同时，系统还提供多维度的数据分析报告和预警功能，帮助企业及时发现和处理各类舆情事件。此外，舆情通还支持自定义标签分类和情感分析功能，可以满足不同行业企业的需求。
3. 人民舆情云：人民舆情云是由人民日报社新媒体中心发起建设的国内首个开放式移动智能终端应用平台。该平台集纳了多种信息源的数据采集与集成能力，可对各类文本数据进行结构化处理并建立统一的数据分析模型；同时面向用户提供定制化的数据服务方案和数据分析工具包，实现数据资源的共享与开放利用。人民舆情云还集成了智能化预警功能模块以及自主研发的大数据分析可视化组件群与展示库平台（行业专题图谱），为政府和企业提供专业化的决策支持服务。
4. 360互联网舆情监控：360互联网舆情监控系统基于360搜索的强大技术实力和社会化搜索引擎的结合模式进行信息采集和分析工作,专注于搜索引擎平台下的舆情信息挖掘和分析。通过对抓取到的大量文本数据进行分析和处理,形成各种数据图表,通过各种数据分析方法对网络事件进行分析和挖掘,使互联网上大量的文本信息变得可读,可理解,可利用,从而更好地帮助企业和政府机构了解互联网民意,做出更为准确的分析判断,辅助决策,提高工作效率,提升服务质量。
5. 知微舆论场：知微舆论场是一款专业的社交媒体数据分析工具,可以帮助企业和个人快速了解社交媒体上的热点话题和趋势,掌握社交媒体营销的主动权。该工具支持多种社交媒体平台的数据分析和挖掘,包括微博、微信、抖音等,同时支持多种数据可视化展示方式,包括词云图、时间线图、热度图等,方便用户快速了解社交媒体上不同话题的传播路径和影响范围。此外,知微舆论场还提供了实时监测功能和预警机制,可以帮助用户及时发现和处理社交媒体上的危机。