在京东自营购物后，如果发现商品存在问题或者不符合自己的期望，可以选择进行换货。那么，京东自营换货是先取走还是直接换货呢？本文将为您详细解答这个问题，并介绍正确的京东换货方式。

一、京东自营换货流程

在京东自营购物后，如果需要换货，可以按照以下步骤进行：

1. 登录京东账户：首先，您需要登录您的京东账户，在页面右上角点击“登录”按钮。
2. 进入订单页面：在页面左侧的菜单栏中点击“订单”选项，进入订单页面。
3. 申请换货：在订单页面中，找到需要换货的商品，点击“申请售后”按钮。在弹出的窗口中选择“换货”选项，并填写换货原因和商品信息。
4. 等待快递员取件：提交换货申请后，京东会安排快递员上门取件。您需要准备好需要换货的商品和相关凭证（如发票、包装等）。
5. 等待换货完成：快递员取件后，您需要等待京东收到商品并完成换货。一般情况下，京东会在收到商品后的3个工作日内完成换货。

二、京东自营换货是先取走吗？

对于京东自营的换货服务，一般是采取先取走再换货的方式。也就是说，当您提交换货申请后，京东会安排快递员上门取件，然后对商品进行检查和维修。在确认商品可以正常销售后，会将新的商品配送给您。这种方式可以确保您在短时间内得到新的商品，并且避免了因商品维修而造成的延误。

三、京东自营换货的正确方式

在京东自营进行换货时，需要注意以下几点：

1. 及时申请换货：如果您发现购买的商品存在问题或者不符合自己的期望，请及时申请换货。一般来说，在商品签收后的7天内可以申请换货。如果超过这个时间，可能会影响您的换货权益。
2. 准备好相关凭证：在进行换货时，需要准备好相关的凭证，如发票、包装等。这些凭证可以帮助京东更好地了解您的订单信息，并加快处理速度。
3. 等待快递员取件：在提交换货申请后，请等待快递员上门取件。在取件时，请确保商品和相关凭证都已准备好，并配合快递员进行取件操作。
4. 确认新商品信息：当您收到新的商品时，请及时确认商品信息是否正确。如果发现新的商品仍然存在问题或者不符合自己的期望，可以选择再次申请换货。
5. 关注售后服务：在完成换货后，建议关注售后服务。如果新的商品仍然存在问题或者售后服务不满意，可以选择联系京东客服进行投诉和处理。

四、总结

京东自营的换货服务是为了保障消费者的权益而设立的。在京东自营购物后，如果发现商品存在问题或者不符合自己的期望，可以选择进行换货。正确的京东自营换货方式是先取走再换货的方式。在进行换货时，需要准备好相关的凭证并配合快递员进行取件操作。完成换货后，建议关注售后服务并确保新商品信息正确。如果遇到问题可以联系京东客服进行投诉和处理。