淘宝没收到货确认收货了怎么办？怎么申请售后和退款？

在淘宝购物时，有时可能会遇到已经确认收货但未收到货的情况。这可能是由于物流信息错误、商品被误投等原因造成的。在这种情况下，您可以采取以下措施来申请售后和退款：

一、联系卖家

首先，您可以联系卖家，说明您未收到商品但已经确认收货的情况。请卖家提供物流信息或其他相关信息，以帮助您解决问题。如果卖家能够积极配合并提供有效解决方案，则问题可能会很快得到解决。

二、申请售后

如果联系卖家后问题仍未得到解决，您可以申请售后。申请售后时，需要登录淘宝账号，进入“已买到的宝贝”页面，找到需要申请售后的订单，点击“申请售后”按钮。在申请售后页面中，选择相应的退款方式，并填写退款金额、退款原因等信息。提交申请后，等待淘宝客服审核。

三、等待客服审核

提交售后申请后，需要等待淘宝客服审核。在这个过程中，您可以关注淘宝客服的回复和进度。如果需要补充材料或提供更多信息，请及时提交。客服审核通过后，您需要按照客服的要求进行操作，如退货、退款等。

四、等待处理结果

提交售后申请并等待客服审核后，需要等待处理结果。在这个过程中，您可以关注订单的状态和客服的处理情况。如果需要进一步沟通或解决问题，请及时联系客服。最终的处理结果可能会是退货、退款或其他解决方案。

总之，如果您在淘宝购物时未收到货但已经确认收货，不要慌张。首先联系卖家并尝试解决问题，如果问题无法解决，可以申请售后并等待客服审核和处理结果。在申请售后和退款的过程中，要提供真实准确的信息和积极配合处理问题，以便尽快解决问题并维护自己的权益。

最后提醒广大消费者在购物时要谨慎操作，尤其是涉及到付款和确认收货等关键操作时更要小心谨慎。同时也可以关注淘宝的相关规则和政策，以便更好地了解和保护自己的权益。