快手小店作为快手平台上的一大特色，为众多商家提供了线上销售商品的便捷途径。然而，在经营过程中，有时商家可能因各种原因需要关闭店铺或退还保证金。本文将详细介绍快手小店保证金的退还方法以及店铺关闭的申请流程，帮助商家轻松完成相关操作。

一、快手小店保证金退还方法

  1. 保证金退还条件

在申请退还快手小店保证金前，商家需满足以下条件：

  • 店铺已在首页持续公示三十天及以上；
  • 店铺内的商品全部下架，且没有待上架商品或新的交易存在；
  • 店铺内所有交易都处于完成状态，且最后一笔订单的完成已经满三十天；
  • 店铺没有待处理的纠纷和在经营期间没有违反平台规则规范的行为。
  1. 保证金退还步骤

满足上述条件后，商家可按照以下步骤申请退还保证金：

（1）打开快手APP，在侧边栏点击“更多”，进入更多功能页面。

（2）在更多功能页面中，点击“快手小店”，进入快手小店页面。

（3）在快手小店页面，找到并点击“卖家端”，进入卖家后台。

（4）在卖家后台页面，点击头像，进入个人信息页面。

（5）在个人信息页面中，找到“商品功能管理”选项，选择商品售卖功能右侧的点击关闭按钮。

（6）在弹出的窗口中，点击“继续”，并勾选相关协议。

（7）选择关店原因，并输入支付宝账号信息和手机验证码。请确保支付宝账号已进行实名认证。

（8）检查填写的支付宝账户信息无误后，点击“确定提交”。

（9）提交申请后，预计保证金会在1-3个工作日内退还到商家提供的已实名认证的支付宝账号下。请注意查看支付宝账户中的转账记录，以确认保证金是否到账。

  1. 注意事项
  • 在申请退还保证金前，请确保已满足所有退还条件，否则申请可能会被驳回。
  • 填写的支付宝账户信息必须准确无误，否则可能导致保证金无法成功退还。
  • 如遇保证金退还时间超过预期或未到账的情况，请检查支付宝账户是否存在异常，并联系快手客服进行咨询和处理。

二、快手小店关闭申请流程

  1. 进入快手APP，点击右下角“我”按钮，进入个人中心页面。

  2. 在个人中心页面下拉，找到“我的店铺”选项，并点击进入。

  3. 进入店铺页面后，在右上角找到“设置”按钮，并点击进入。

  4. 在设置页面中，找到“入驻卖家”下的“关闭店铺”选项，并点击进入。

  5. 进入关闭店铺页面后，系统会提示关闭店铺的影响。请仔细阅读并了解相关影响后，选择一个合适的关闭原因并点击“提交关闭申请”。

  6. 提交申请后，等待系统审核通过即可。审核通过后，快手小店将正式关闭。请注意，关闭店铺后商家将无法再进行商品销售等经营活动。

三、结语

本文详细介绍了快手小店保证金的退还方法以及店铺关闭的申请流程。希望本文能为商家在经营快手小店过程中遇到的问题提供帮助和指导。同时，建议商家在操作过程中注意细节和规则要求，确保操作的正确性和顺利性。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系快手客服进行咨询和处理。

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