可能是因为抖音客服发送短信错误,可以拨打抖音客服电话信息咨询并询问。
如果要转人工,具体步骤如下:
1、首先使用手机拨打“95152”进入抖音客服。
2、接通后,按下电话键盘“2”转到人工客服。
3、等待按键播报后,按下键盘“1”,就可以转到抖音人工服务了。
4、需要注意的是人工服务时间为每天“9:00–6:30”,在这个时间外是无法使用人工客服的。
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