有运费险上门取件是否还需要付钱,需要看实际情况。一般来说,如果消费者申请退换货后,选择的是菜鸟上门取件或者是菜鸟驿站寄件,那么可以由天猫/菜鸟垫付账户先行为消费者垫付运费,也就是说,消费者在支付运费的时候,理论上是由天猫/菜鸟垫付账户自动抵扣的,那么消费者在支付运费的时候,实际支付的是0。
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