抖音电话费还没到账怎么退？

抖音用户充值电话费之后，就算还没有到账也是不可以主动申请退款的哦。除非用户输入的充值号码不存在，或者是平台充值出问题了没有充值成功，这种情况平台一般会主动退款给用户的，如果过了几个小时还是没收到充值电话费，也可以联系客服后申请退款。