1、重启手机，看图标是否消失，外放声音是否恢复。
2、用耳机多次插拔下，可以多角度旋转下。
3、换别的标配耳机试试。
4、以上都不行，只有备份下数据恢复出厂设置排除。
5、恢复出厂设置无法恢复可以排除软件问题了，那很可能是手机耳机接口弹片未复位导致的，需要送手机客户服务中心(售后)处理。
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