tiktok小店有客服,包括但不限于售前服务、订单交付、售后支持、投诉等。卖方必须有专业的客户服务团队,直接为消费者提供必要的服务。TikTok除非双方有争议或争议升级,否则不会参与卖方和买方之间的任何直接信息。卖方不得误导买家,或暗示TikTok参与提供客户服务。
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