小店服务体验分很低是怎么回事？

1.小店服务体验分很低。
2.这可能是因为小店在服务方面存在一些问题，如员工素质不高、服务态度不好、服务流程不顺畅等。
这些问题导致顾客在购物过程中感受到不满意的服务体验，从而给出低分评价。
3.另外，小店可能也受到了竞争对手的影响。
如果周边有其他同类型的店铺提供更好的服务体验，顾客可能更倾向于选择竞争对手的店铺，从而导致小店的服务体验分较低。
为了提升服务体验分，小店可以加强员工培训，改善服务流程，提高服务质量，以吸引更多顾客的关注和好评。

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