货后大件运费险的理赔流程如下:
在抖音APP中购买商品后,如需退货,可以在抖音APP-我的-我的订单中找到对应订单,点击申请售后进入订单详情页。
在订单详情页中,消费者可以点击退货,选择自行寄回。此时,系统会根据消费者的购买情况自动为消费者开通运费险服务。
当消费者完成退货后,系统会自动触发运费险理赔流程。消费者需要耐心等待约3个工作日,运费险会根据消费者的收货地址与卖家退货地址之间的距离进行赔付,最高不超过18元。
运费险的理赔金额将直接退回到消费者的抖音钱包中,可以在抖音APP-我的-右上角更多-钱包-我的钱包中查看。
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