抖音小店无货源很多人在做,那么抖音小店无货源退货怎么处理?抖音退货太多会被限制吗?下面就和小编一起来看看吧。

抖音小店无货源退货怎么处理

1.已收货申请退货退款

我们做无货源的,一般情况下,店铺稳定出单的只有几个品,我们就去跟厂家沟通,问清楚退货地址,把这几个经常出单的品的地址在后台设置好,这样如果有客户申请退货退款,他们就会看到这些地址,之后等他们上传好单号,将货品退回后,我们再去同意申请就可以了。

2.已发货未收货仅退款

这个就是商品已经发出,在运输途中,顾客提交了退款申请。

如果遇到这种情况,我们就先让买家拒收快递,然后去联系上家拦截快递,等到上家跟我们退款结清后,我们再同意买家的退款申请。

3.未发货仅退款

这个意思就是顾客在我们这边下单,但是商品还没发货,顾客就申请退款了。这种情况我们就直接同意就可以了,没有什么复杂的操作。

我们也可以去抖店后台,找到未发货极速退功能这个功能,将这个功能开启,这样在顾客付款后的12小时内,未发货的商品订单,收到的退款申请就不需我们要审核了,也能够减少我们的工作量。

抖音退货太多会被限制吗

对于买家来说,如果频繁退款,也可能会受到平台的限制。比如,如果平台发现买家存在恶意退款的行为,可能会对买家的账号采取一些措施,如限制购物,甚至封禁账号。

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